Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web adriosfera.com y la contratación de la «Sesión de descubrimiento» ofrecida por Adriângela Gomes de Oliveira Beneventi (en adelante, «Adriosfera», «nosotros»). Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

1. Identificación del prestador del servicio

• Titular: Adriângela Gomes de Oliveira Beneventi
• NIE: Z0303704V
• Domicilio: Calle Príncipe de Vergara, 56, bajo 5, 28006, Madrid, España
• Correo electrónico: hola@adriosfera.com
• Teléfono: +34 614 359 809

2. Descripción del servicio

Adriosfera ofrece una «Sesión de descubrimiento» consistente en una sesión personal de orientación con Adriângela Beneventi, junto con acceso durante 240 horas al ecosistema digital Adriosfera, con la finalidad de conocer el momento actual del cliente y valorar si el programa Mé-todo encaja con sus necesidades. El precio actual es de 194 € (impuestos incluidos), sujeto a un número limitado de plazas que son revisadas individualmente antes de confirmarse.

La sesión de descubrimiento no constituye tratamiento médico, psicológico ni financiero, y no sustituye el consejo de profesionales sanitarios, terapeutas o asesores cualificados cuando sea necesario.

3. Proceso de contratación y pago

La contratación se realiza íntegramente a distancia, por medios electrónicos, conforme a los artículos 92 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. La solicitud se realiza a través del botón «Solicitar mi sesión de descubrimiento», que redirige a una pasarela de pago segura gestionada por Stripe. El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que Stripe confirma el pago y Adriosfera confirma la solicitud por correo electrónico o WhatsApp. Cada solicitud es revisada individualmente antes de confirmar la sesión; en caso de no poder atenderla, se reembolsará el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales.

4. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva (UE) 2011/83, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación y sin coste alguno, salvo en el supuesto del apartado siguiente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, envía una comunicación inequívoca a hola@adriosfera.com indicando tu nombre y la fecha de contratación. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos informe de la decisión de desistir.

Excepción — inicio inmediato del servicio: si, al contratar, solicitas expresamente que la sesión de descubrimiento se preste antes de que finalice el plazo de 14 días, y aceptas que conoces y renuncias a tu derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado completamente, perderás dicho derecho conforme al art. 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si la sesión se presta parcialmente dentro del plazo de desistimiento, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta el momento en que nos comuniques tu decisión de desistir.

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios, te comprometes a:

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Hacer un uso lícito del sitio web, conforme a la ley, la moral y el orden público.
• No utilizar el sitio con fines fraudulentos ni de forma que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el servicio.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo y material del programa Mé-todo) son titularidad de Adriângela Gomes de Oliveira Beneventi o se utilizan con la correspondiente autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Adriosfera no garantiza resultados concretos derivados de la sesión de descubrimiento o del programa Mé-todo, al depender estos de circunstancias personales de cada usuario. Adriosfera no será responsable de interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor o de fallos de proveedores tecnológicos ajenos a su control (por ejemplo, Stripe, WhatsApp o el proveedor de alojamiento).

8. Resolución de conflictos

Si tienes cualquier reclamación, contáctanos primero en hola@adriosfera.com para intentar resolverla de forma amistosa. Como consumidor, también puedes acudir a las hojas de reclamaciones oficiales o solicitar el arbitraje de la Junta Arbitral de Consumo de tu localidad (en Madrid, Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid), así como a cualquier otro mecanismo de resolución alternativa de litigios de consumo (ADR/ODR) vigente en la Unión Europea en el momento de la reclamación.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos o del servicio. La versión aplicable será la vigente en el momento de la contratación.